política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 06/05/2023

Esta Política de privacidad describe cómo RapidHVACParts (“nosotros”, “nuestro”, “la Compañía” o “el Sitio”) recopila, utiliza y divulga su Información personal. Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos:

  • Cuando visita o realiza una compra en www.rapidhvacparts.com (el “Sitio”).
  • En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y nosotros.
  • Cuando interactúa con nuestra publicidad en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta Política de privacidad.
  • En los mensajes e información que nos proporciona fuera de línea o en otro formato.

Esta Política de Privacidad no se aplica a la información recopilada:

  • Por nuestras filiales y subsidiarias, incluso en cualquier otro sitio web operado por nosotros o cualquier tercero.
  • Por cualquier tercero (incluidas nuestras filiales y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o a través del Sitio.
  • Acerca de o de solicitantes de empleo, empleados o contratistas independientes ubicados en California.

Al utilizar este Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de Información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, no debe utilizar este Sitio.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que identifique, se relacione con, describa, haga referencia, sea razonablemente capaz de asociarse con, o pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
  • Fuente de recopilación: Se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico, contraseña y número de teléfono.
  • Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recopilación: recopilada de usted.
  • Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.

Información de atención al cliente

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico, contraseña y número de teléfono.
  • Finalidad de la recogida: prestar asistencia al cliente.
  • Fuente de recopilación: recopilada de usted.

CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES

Las siguientes tablas muestran las categorías de información personal e información personal confidencial que RapidHVACParts ha recopilado en los últimos 12 meses. Tenga en cuenta que, si bien se enumeran ejemplos para cada categoría, RapidHVACParts no necesariamente recopila todos los ejemplos enumerados.

Categoría de información personal Ejemplos Coleccionado Período de retención
A. Identificadores Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. Sí Hasta 10 años o eliminación de la cuenta
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e))

Nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro de salud.

Algunos datos personales de esta categoría pueden superponerse con los de otras categorías.		 Sí Hasta 10 años o eliminación de la cuenta
C. Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida información genética familiar). No N / A
D. Información comercial Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. Sí Hasta 10 años o eliminación de la cuenta
E. Información biométrica Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, faciales y de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, marcha u otros patrones físicos y datos de sueño, salud o ejercicio. No N / A
F. Internet u otra actividad de red similar Historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet. Sí Hasta 3 años
G. Datos de geolocalización Ubicación física o movimientos. No N / A
H. Datos sensoriales Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. No N / A
I. Información profesional o relacionada con el empleo Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño. No N / A
J. Información sobre educación no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 USC Sección 1232g, 34 CFR Parte 99)) Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o un tercero que actúe en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes. No N / A
K. Inferencias extraídas de otra información personal Un perfil sobre un consumidor que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor. No N / A

En el curso de la prestación de nuestros productos o servicios, RapidHVACParts puede recopilar cierta información personal confidencial sobre usted. En los últimos 12 meses, RapidHVACParts ha recopilado las siguientes categorías de información personal confidencial:

Categoría de información personal confidencial

Coleccionado

Período de retención

Identificadores gubernamentales (seguridad social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte)

No

N / A

Credenciales de acceso a la cuenta completas (nombres de usuario, números de cuenta o números de tarjeta combinados con el código de acceso/seguridad o contraseña requeridos)

Sí

Hasta 10 años o eliminación de la cuenta

Geolocalización precisa

No

N / A

Origen racial o étnico

No

N / A

Creencias religiosas o filosóficas

No

N / A

Afiliación sindical

No

N / A

Datos genéticos

No

N / A

Contenido de correo, correo electrónico o mensajes de texto no dirigidos a nosotros

No

N / A

Información biométrica de identificación única

No

N / A

Información sobre salud, vida sexual u orientación sexual

No

N / A

No conservaremos su información personal o información personal confidencial por más tiempo del que sea razonablemente necesario para cada propósito de recopilación y uso revelado.

GALLETAS

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios.

COOKIES NECESARIAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA

Nombre

Función

_ab

Se utiliza en relación con el acceso al administrador.

_identificación_de_sesión_segura

Se utiliza en relación con la navegación a través de una tienda.

carro

Se utiliza en relación con el carrito de compras.

carrito_sig

Se utiliza en relación con el pago.

carrito_ts

Se utiliza en relación con el pago.

Ficha de pago

Se utiliza en relación con el pago.

secreto

Se utiliza en relación con el pago.

Firma segura del cliente

Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

resumen de escaparate

Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

_shopify_u

Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

INFORMES Y ANÁLISIS

Nombre

Función

_consentimiento de seguimiento

Preferencias de seguimiento.

_página de destino

Seguimiento de páginas de destino

_Orig_referente

Seguimiento de páginas de destino

_s

Análisis de Shopify.

_tiendas_de_shopify

Análisis de Shopify.

_shopify_sa_p

Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias.

_shopify_sa_t

Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias.

_shopify_y

Análisis de Shopify.

_y

Análisis de Shopify.

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de varias formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que suelen encontrarse en el menú “Herramientas” o “Preferencias” de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede consultar el archivo de ayuda de su navegador o sitios como www.allaboutcookies.org .

Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o rechazar determinados usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones que aparecen en la sección “Publicidad basada en el comportamiento” a continuación.

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la información personal (y la información personal confidencial) que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

  • Para presentarle nuestro Sitio y sus contenidos.
  • Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
  • Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted lo proporcione.
  • Para proporcionarle avisos sobre su cuenta.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Sitio o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él.
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Sitio.
  • Para brindar soporte al cliente.
  • Para recopilar y analizar información para que podamos mejorar nuestro Sitio.
  • Para monitorear el uso de nuestro Sitio.
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
  • De cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporcione la información.
  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

COMPARTICIÓN Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Proveedores de servicios

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Estos terceros tienen acceso a su información personal únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados contractualmente a no usarla ni divulgarla para ningún otro propósito.

Requisitos legales

Podemos divulgar su información personal creyendo de buena fe que dicha acción es necesaria:

  • Para cumplir con una obligación legal.
  • Para proteger y defender los derechos o la propiedad de RapidHVACParts o nuestras subsidiarias y afiliadas.
  • Para prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Sitio.
  • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio o del público.
  • Para protegerse contra la responsabilidad legal.

Cambio de titularidad

Podemos revelar su información personal a un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de RapidHVACParts, ya sea como un negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que RapidHVACParts tiene sobre los usuarios de nuestro sitio se encuentra entre los activos transferidos.

Categorías de información personal compartida en los últimos 12 meses

Podemos compartir su información personal o información personal confidencial divulgándola a un tercero con fines comerciales. En algunas circunstancias, podemos "vender" su información personal según se define ese término en la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la Ley de Derechos de Privacidad de California. En los 12 meses anteriores, hemos divulgado o vendido las siguientes categorías de información personal a las categorías de terceros que se indican en el cuadro a continuación:

Categoría de información personal

Categorías de destinatarios externos

Divulgaciones sobre propósitos comerciales

Ventas

Identificadores

Proveedores de servicios, proveedores de análisis de datos, subsidiarias, afiliados

Proveedores de análisis de datos

Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e))

Proveedores de servicios, subsidiarias y afiliadas

Ninguno

Información comercial

Proveedores de servicios, subsidiarias y afiliadas

Ninguno

Internet u otra actividad de red similar

Proveedores de servicios, proveedores de análisis de datos, subsidiarias, afiliados

Proveedores de análisis de datos

Categoría de información personal confidencial

Categorías de destinatarios externos

Divulgaciones sobre propósitos comerciales

Ventas

Credenciales de acceso a la cuenta completas (nombres de usuario, números de cuenta o números de tarjeta combinados con el código de acceso/seguridad o contraseña requeridos)

Proveedores de servicios

Ninguno

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es . También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que usted puede dar su consentimiento, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida de las siguientes maneras:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

SUS DERECHOS Y OPCIONES

La Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (en conjunto, “Ley de Privacidad de California”), otorga a los residentes de California derechos específicos con respecto a su Información Personal. Esta sección describe sus derechos conforme a la ley de privacidad de California y explica cómo ejercer esos derechos.

El derecho a saber y la portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su Información personal durante los últimos 12 meses (el "derecho a saber"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, le revelaremos:

  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
  • Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender dicha información personal.
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
  • Si vendimos o divulgamos su información personal para un propósito comercial, dos listas separadas que revelen:
    • ventas, identificando las categorías de Información Personal que adquirió cada categoría de destinatario; y
    • divulgaciones con un propósito comercial, identificando las categorías de Información Personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
  • Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted (también denominados solicitud de portabilidad de datos).

El derecho a borrar

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier Información personal que hayamos recopilado y conservado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones (el "derecho a eliminar"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, revisaremos su solicitud para ver si corresponde una excepción que nos permita conservar la información. Podemos rechazar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para nosotros o para nuestros proveedores de servicios para:

  1. Completar la transacción para la cual recopilamos la Información personal, brindar un servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación continua con usted o, de otro modo, cumplir nuestro contrato con usted.
  2. Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o procesar a los responsables de dichas actividades.
  3. Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
  4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otra persona a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
  5. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 et. seq. ).
  6. Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente imposibilite o perjudique gravemente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado.
  7. Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas en función de su relación con nosotros.
  8. Cumplir con una obligación legal.
  9. Realizar otros usos internos y lícitos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

Eliminaremos de nuestros registros la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares.

Derecho a corregir información inexacta

Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta sobre usted que tengamos en nuestro poder (el “derecho a corregir”). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, le revelaremos los datos personales específicos que hayamos recopilado sobre usted. Luego tendrá la oportunidad de indicarnos que corrijamos los datos que considere inexactos.

Podemos rechazar su solicitud de corrección si creemos que la información actualizada es incorrecta o está siendo utilizada para algún propósito fraudulento o engañoso.

Derecho a restringir el procesamiento de información personal confidencial

Tiene derecho a restringir el procesamiento de su información personal confidencial (el “derecho a restringir”). Una vez que recibamos su solicitud y verifiquemos su identidad, dejaremos de procesar su información personal confidencial con el fin de inferir características sobre usted. Tenga en cuenta que podemos continuar procesando su información personal confidencial para otros fines de conformidad con esta Política de privacidad.

Derecho a optar por no vender información personal

Si tiene 16 años o más, tiene derecho a solicitarnos que no vendamos su información personal en ningún momento (el "derecho a optar por no participar"). No vendemos la información personal de los consumidores que sabemos que tienen menos de 16 años. Los consumidores que optan por participar en la venta de información personal pueden optar por no participar en futuras ventas en cualquier momento. Una vez que envíe una solicitud de exclusión, esperaremos al menos 12 meses antes de solicitarle que vuelva a autorizar la venta de información personal. Sin embargo, puede cambiar de opinión en cualquier momento. No necesita crear una cuenta con nosotros para ejercer sus derechos de exclusión. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de exclusión para revisar y cumplir con la solicitud.

Derecho a optar por no compartir información personal para publicidad conductual transcontextual

Tiene derecho a optar por no compartir su información personal con terceros para fines de publicidad conductual transcontextual. Tenga en cuenta que no compartimos, vendemos ni divulgamos su información personal con terceros para fines de publicidad conductual transcontextual.

Derecho a no ser objeto de discriminación

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos conforme a la ley de privacidad de California. A menos que lo permita la ley de privacidad de California, no haremos lo siguiente:

  • Negarle bienes o servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones.
  • Ofrecerle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  • Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la ley de privacidad de California que pueden resultar en precios, tarifas o niveles de calidad diferentes. Cualquier incentivo financiero permitido legalmente que le ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su Información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud mediante:

Solo usted o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre puede realizar una solicitud relacionada con su Información personal. También puede realizar una solicitud en nombre de su hijo. Solo puede presentar una solicitud dos veces en un período de 12 meses.

Su solicitud debe:

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, que puede incluir:
    • Proporcionar al menos tres (3) datos que coincidan con la información que tenemos sobre usted.
    • Proporcionar una declaración firmada, bajo pena de perjurio, de que usted es la persona sobre la que ha presentado la solicitud o que está legalmente autorizado para presentar la solicitud en nombre de la persona.
  • Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

No es necesario que cree una cuenta con nosotros para enviar una solicitud. Sin embargo, consideramos que las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida con contraseña están suficientemente verificadas cuando la solicitud se relaciona con información personal asociada a esa cuenta específica.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizarla.

Puede apelar una decisión sobre sus derechos de privacidad enviándonos un correo electrónico a parts@rapidhvacparts.com o escribiéndonos a 1050 Airport Rd, Unidad 1248, West Chester, PA 19380.

Tiempo y formato de respuesta

Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de los diez (10) días hábiles. Si no recibe la confirmación dentro del plazo de 10 días, comuníquese con nosotros a parts@rapidhvacparts.com o al 610-860-5220.

Nos esforzamos por responder de manera sustancial a una solicitud verificable de un consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.

Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o por vía electrónica, según prefiera.

Cualquier divulgación que le proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que le proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.

No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos un presupuesto antes de completar su solicitud.

 

SEÑALES DE PREFERENCIA DE “NO SEGUIMIENTO” Y EXCLUSIÓN VOLUNTARIA

Es posible que pueda configurar su dispositivo o navegador para comunicar automáticamente su preferencia de no participar en la venta y divulgación de su información personal. Reconocemos las señales que se nos comuniquen que estén en un formato comúnmente utilizado y reconocido, y aplicaremos sus preferencias cuando reconozcamos su navegador o dispositivo. También aplicaremos sus preferencias a su cuenta de usuario cuando recibamos su señal de preferencia de no participar mientras esté conectado, si corresponde. Si tiene una cuenta con nosotros, puede cambiar sus preferencias en cualquier momento.

SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de cortafuegos. Todas las transacciones de pago se cifrarán.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le solicitamos que no comparta su contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que transmita a nuestro sitio. Toda transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de las configuraciones de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio.

NIÑOS MENORES DE 16 AÑOS

Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de 16 años. Ninguna persona menor de 16 años puede proporcionar información al Sitio o en él. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no utilice ni proporcione información en este Sitio o a través de cualquiera de sus funciones, no se registre en el Sitio, no realice compras a través del Sitio, no utilice ninguna de las funciones interactivas o de comentarios públicos de este Sitio web, ni nos proporcione información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario o apodo que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 16 años, comuníquese con nosotros a parts@rapidhvacparts.com o al 610-860-5220.

CAMBIOS

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a parts@rapidhvacparts.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

Rapid HVAC Parts, 1050 Airport Road, Unidad 1248, West Chester PA 19380, Estados Unidos