¿Cómo uso la herramienta de servicio LG LGMV?

LG Monitoring View (LGMV) es una herramienta de software basada en la web que permite a los usuarios supervisar y gestionar de forma remota los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) de LG. Permite a los usuarios ver datos en tiempo real, como la temperatura, la humedad y el consumo de energía, y ajustar configuraciones, como la temperatura y la velocidad del ventilador, de forma remota. También proporciona alertas y notificaciones para el mantenimiento y la resolución de problemas del sistema. Por lo general, lo utilizan los administradores de instalaciones y los técnicos de HVAC para optimizar el rendimiento de sus sistemas de HVAC de LG y reducir el consumo y los costos de energía. La herramienta de LG también se puede utilizar para diagnosticar códigos de error y diagnosticar con mayor precisión los problemas con las unidades de HVAC de la marca LG.

¿Cuál es la diferencia entre el PRCTIL0 y el PLGMVW100 ?

PRCTLI0 es la versión portátil de la herramienta y solo funcionará con una computadora de escritorio o portátil.

La PLGMVW100 es la versión móvil de la herramienta y solo funcionará con una tableta o dispositivo móvil.

Cada herramienta tiene su propio conjunto de requisitos mínimos que su dispositivo debe cumplir para usar la herramienta, como el tamaño de la RAM, la antigüedad de la computadora o tableta, etc.

La diferencia entre la versión para computadora portátil y tableta de LG Monitoring View para LG HVAC está principalmente en la interfaz de usuario y el nivel de funcionalidad disponible.

La versión para computadora portátil de LG Monitoring View está diseñada para usarse con un navegador web y, por lo general, ofrece una interfaz más sólida y detallada con funciones más avanzadas. Esta versión incluye acceso a opciones avanzadas de generación de informes, programación y control, así como la capacidad de acceder y analizar datos históricos. También permite que varios usuarios accedan al sistema simultáneamente y tengan diferentes niveles de permisos.

Por otro lado, la versión para tabletas de LG Monitoring View está diseñada para usarse en dispositivos móviles como tabletas y teléfonos inteligentes y, por lo general, ofrece una interfaz más simplificada y optimizada. Esta versión puede tener una funcionalidad más limitada, pero está optimizada para usarse en pantallas más pequeñas y para usuarios que necesitan acceder al sistema mientras están en movimiento.

En general, la versión portátil es más adecuada para administradores de instalaciones y técnicos de HVAC que son responsables de administrar y mantener múltiples sistemas de HVAC, mientras que la versión de tableta es más adecuada para usuarios individuales que necesitan acceder al sistema de forma remota y realizar ajustes sobre la marcha.

¿Cómo sé si la herramienta LGMV funcionará en mi unidad?

A menudo, la herramienta funcionará con todas las unidades simplemente activando los "interruptores DIP" que se encuentran en la parte posterior de la herramienta.

A continuación se muestra una lista general de las unidades en las que se sabe que trabaja el LGMV según experiencias y comentarios anteriores:

Unidades de bomba de calor LG Multi V:

Multi V II m+s

Multi V II m+m

Multi V III

Multi V IV

Multi V IV Plus

Múltiples VV

Unidades de recuperación de calor LG Multi V:

Multi V III HR

Multi V IV HR

Multi VV HR

La herramienta también se adapta a la mayoría de las unidades de agua Multi V , enfriadores LG , unidades Therma V y Multi VS (monofásicas) .

De todos modos, le recomendamos ponerse en contacto con el soporte técnico de LG al 888-346-1923 y solicitarles que confirmen que su número de modelo puede usar la herramienta LGMV antes de comprar.

La mayoría de los clientes comerciales/industriales necesitarán seleccionar la Opción 2 (Multi-V).

Los clientes residenciales deben considerar seriamente contratar a un profesional antes de intentar comprar un LGMV y realizar este tipo de reparación ellos mismos.

¿Qué necesito para utilizar la herramienta?

Para utilizar LG Monitoring View para LG HVAC, necesitará:

1. Un sistema de climatización de LG compatible con LG Monitoring View. Puede comprobar la compatibilidad de su sistema con la herramienta LG Monitoring View consultando la documentación del producto o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia técnica de LG.

2. Una computadora o un dispositivo móvil con acceso a Internet. Se puede acceder a la versión portátil de LG Monitoring View a través de un navegador web, mientras que a la versión para tableta se puede acceder a través de una aplicación móvil.

3. Es posible que sea necesario habilitar un protocolo de comunicación BACnet/IP o Modbus IP en su sistema HVAC, lo que permitirá que la herramienta LG Monitoring View se comunique con su sistema HVAC y recupere datos.

4. Por lo general, se necesita acceso a Internet y que la unidad esté conectada a Internet. El acceso remoto puede requerir elementos adicionales; cada sitio es diferente, por lo que recomendamos ponerse en contacto con un profesional o con el representante de LG de su zona. Según la antigüedad de su unidad, es posible que necesite una versión anterior del software. Por lo general, puede obtenerla poniéndose en contacto con el soporte técnico de LG.

5. Si en algún momento del proceso tiene algún problema, le recomendamos que llame al servicio de asistencia técnica de LG. El número de teléfono es 888-346-1923.

¿Cómo puedo obtener las diferentes versiones del software LG que pueden ser necesarias para usar la herramienta en una unidad más antigua?

El software se puede encontrar registrándose en https://lghvac.com/mylg-hvac/ .

También hemos creado un Dropbox LGMV que incluye todas las versiones del software de la herramienta LG que se hayan registrado (según nuestro conocimiento). Está disponible con cada compra de la herramienta LGMV en Rapidhvacparts.com de forma gratuita. No está disponible para nadie que no sea cliente de Rapidhvacparts.com

LGMV - ¿Dice que necesito un Hard Lock?

La versión más nueva del PRCTIL0 tiene el bloqueo integrado en el cable de conexión. Ya no es una pieza separada. Si recibe este error, deberá ajustar los interruptores DIP que se encuentran en la herramienta.

En general, estas son las configuraciones de interruptor DIP recomendadas:

Configuración del interruptor DIP:
Nº 3 y 6 en adelante - para conexión en interiores
Nº 4 encendido - para conexión al aire libre

Descargo de responsabilidad: Tenga en cuenta que, según el modelo específico y las características de su sistema de climatización, los requisitos pueden variar. Siempre es mejor consultar la documentación del producto o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de LG para obtener información específica sobre su sistema. No somos técnicos de LG y no recomendamos que nadie realice una reparación con la que no se sienta cómodo o no esté calificado para hacerlo.

No dude en enviarnos un correo electrónico a Parts@rapidhvacparts.com si tiene preguntas y haremos todo lo posible para ayudarlo cuando sea posible.